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Lafam - comunicados antifraude

FE DE ERRATAS

En relaci√≥n con la promoci√≥n publicada el d√≠a 02 de enero de 2024 en nuestra p√°gina web¬†https://www.lafam.com.co/pages/terminos-y-condiciones¬†en el apartado ‚ÄúCampa√Īas vigentes Tiendas‚ÄĚ denominada Flush Out, nos vemos en la obligaci√≥n de emitir esta fe de erratas debido a una mala comunicaci√≥n en la promoci√≥n original. A continuaci√≥n, se detallan los errores y las correcciones correspondientes:

1. Error: El descuento anunciado en la promoción original indicaba hasta un 70% de descuento en monturas oftálmicas en marcas y referencias seleccionadas

2. Corrección: El descuento real es del 70% en monturas oftálmicas de marcas y referencias seleccionadas comprando alguno de nuestros packs, plata, oro, diamante, platino o Rubí.

Por tal motivo y con el fin de no generar confusión o error a nuestros clientes la promoción no se llevará a cabo.

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente causado por estos errores de comunicación y nos disculpamos por cualquier confusión generada. Agradecemos su comprensión y estamos disponibles para aclarar cualquier duda adicional que pueda surgir.


Comunicación WhatsApp Fraude

Lafam alerta a sus clientes y a la ciudadan√≠a en general sobre un nuevo mensaje de estafa con el que contactan a los clientes y ciudadanos en general mediante el canal de WhatsApp, sobre el regalo de un supuesto viaje todo pago a Shitland, solicitando el env√≠o de la c√©dula, la comunicaci√≥n hace referencia a un n√ļmero del exterior, haciendo uso del nombre de Lafam, sin corresponder a la marca ni nombre registrado.

El mensaje, que pretende pasar por ser el due√Īo de Lafam y estar haciendo una evaluaci√≥n de servicio al cliente de sus trabajadores, y a cambio entregar un viaje a cambio de que le envi√© su c√©dula.

Lafam advierte a sus clientes y la comunidad en general que este es un caso de fraude y suplantaci√≥n de identidad, que estos mensajes no corresponden a los procesos operativos de la compa√Ī√≠a, y precisamos que Lafam no hace contacto con clientes por medio de WhatsApp para entregar premios por evaluaciones de servicio o similares. Como sucede con otro tipo de estafas, se recomienda siempre verificar con los supuestos remitentes los env√≠os, m√°s si viene de cuentas y n√ļmeros extranjeros como en el presente caso y la existencia de estos. Por tanto, deben abstenerse de realizar env√≠o de documentos a la cuenta o n√ļmeros indicados por los estafadores. Este tipo de mensajes enviados mediante WhatsApp son una campa√Īa de phishinga que busca que los usuarios ingresen sus datos personales o env√≠en sus datos o documentos en sitios que se hacen pasar por empresas para robar esos datos y cometer fraude.